封号一般是什么原因引起的？

1、被用户实名制举报，会立即封号目前没有有效办法。

2、高频呼叫触发运营商管控规则。

3、群发或大量发送短信有营销嫌疑会触发封号机制。

4、其他个别省市的临时规则，例如到高风险诈骗地区拨打电话有可能会被临时管控，需要二次实名认证解封。（常见于虚拟运营商）

作为电销从业者，常见的封号在于第一种和第二种情况。自18年底运营商就开始管控电销行业了，19年10月电销行业受到重创，凡是呼出频次高的一律被封，官方最早给出的机制是一小时拨打30通或24小时拨打80通就好被检测到，当然有的电销公司没达到这个要求也照样被封，这里就不一一而论了。造成这一现象的也是因为传统的电销一直缺乏良好的监管，导致行业口碑不佳和用户投诉率激增，也主要是由于电销产品的质量参差不齐和电销对用户的过度骚扰，导致国家近几年来重点整顿，无论是非法电销，还是走擦边球的，还是合法电销都受到了重创，很明显，这会导致许多不合格的电销都会解散，这也是国家想看到的。

然而国家也并不是一刀切，为了更好的去管控合理合法的电销，就出现了运营商批一些营销线路给呼叫中心了，由他们去筛选，去监管电销产品，而自己负责监督审核了。这也就是导致近几年市场上出现众多的外呼中心的产品的缘故了。讲的这里想必大家也明白了自己去营业厅申请线路，运营商拒绝的原因了吧。

当然，现在也是去顺应国家的政策，只要正规的外呼业务都可以通过外呼中心去购买外呼系统，由他们去申请或搭建线路。值得注意的是：线路分为两大种，一种是中继线：是一些呼叫中心一次性向运营商申请，直接买断，自己去搭建线路，将这些不同行业的公司混为一体，一旦某公司业务不正规，或运营商给到的投诉名额满了，这家外呼中心的线路就会被运营商封停，跟电销卡一样的道理，即使不是因为自己的原因，照样被封停，很是冤枉。其优点就是价格很亲民，很诱人，当天申请当天就可以打电话。另一个是专线：是由呼叫中心向运营商转交贵司资料向运营商申请你们公司的专线，线路下来了，接入到他们的系统即可。这条线路的优势在于只要自己的业务正规，且不跟客户发生争吵，（客户无理由投诉也不影响线路）也就不会产生线路被停用的情况，每天也不用提心吊胆做业务了，其劣势是线路不会立即下来，需要3-5天的工作日，由运营商去搭建审核他们的线路。当然价格也会比中继线高些。